• 공지사항&이벤트
  • 온라인 상담
  • FAQ
 
어머니게서 사용하실 보청기 문의 드립니다.
글쓴이 : 이진호      날짜 : 18-09-28 11:18      조회 : 41

안녕하세요?

제목 그대로 저희 어머님께서 사용하실 보청기 관련하여 문의 드립니다.

어머니께서 귀가 조금씩 안들리기 시작한지는 꽤 되었고, 최근들어 그 증상이 더욱 심해지시는 것 같아 일단 검사부터 받아 보려고 합니다.

문의 드리는 내용은 아래가 같습니다.

1. 보청기 정무 지원금 관련 

-. 일정 장애 등급을 받으면 정부에서 지원금이 나온다고 알고 있습니다. 헌데 무작정 가서 검사 받기에는 장애가 아닐경우 나가는 검사비가 좀 아까울 것 같아서 조금 알아보니 보청기 전문점에서 검사를 먼저 받으면 병원에서 장애 검사를 받아야 하는지에 대해 의견을 들을 수 있다고 들었습니다. 청력 검사시 이 부분까지 확인 가능 할까요?

2. 방문 날짜 및 지점

-. 어머니가 대구에 계시는데 현재 저희집에 잠시 머무르고 계십니다. 해서 이번 주말 쯤에 가능하다면 방문하여 검사를 받고 싶은데 가능할까요? 안된다면 가능한 일자를 좀 알고 싶습니다. 저희 집은 부천이라 서울 종로점에 방문코자 합니다.

3. 수리 및 유지보수 관련

-. 위에서 말씀 드렸다시피 어미니 사시는 곳은 대구 입니다. 헌데, 나눔 보청기는 대구에는 지점이 없네요.보청기는 유지보수 및 수리 서비스 부분이 중요하다고 생각하는데요.. 물론 택배로 보내서 수리 및 유지보수 받는 것은 문제 없을 것 같으나, 정기적으로 피팅(?) 받는 부분이 좀 힘들 것 같아서 좀 걱정입니다. 이런 부분에 대해 의견 을 좀 듣고 싶네요. (이곳 저곳 알아보니 다른곳 대비 나눔보청기가 괜찮을 것 같긴한데 이부분이 좀 아쉽습니다.)

상기와 같이 일단 생각나는 것들만 문의 드렸습니다. 답변 부탁 드립니다.

그럼 수고 하십시요~!!

 .

안녕하세요 나눔보청기입니다.
문의주셔서 감사합니다.

1. 보청기 정부 지원금 관련
  : 방문하시면 청력평가를 통해 장애진단 가능여부에 관해 의견을 드릴 수 있습니다.
2. 방문 날짜 및 지점
  : 이번 주말이면 오늘(9/29)을 말씀하시는 건가요?
    영업시간에 1599-9251로 전화주시면 빠른 예약 도와드릴 수 있습니다.
    종로지점 평일 9:30~18:00, 목요일 야간 09:30~20:30, 토요일 9:30~15:00까지 운영하고 있습니다.
3. 수리 및 유지보수 관련
  : 문의하신바와 같이 보청기는 유지보수 및 수리 서비스가 중요합니다.
    나눔보청기가 아직 대구지점이 없어 아쉽네요...
    택배로 수리 및 간단 피팅은 가능하나 왠만하면 착용자께서 직접 방문하시는 걸 권유드립니다.
    구입 후 피팅을 위한 정기방문 주기는 담당 청능사와 정하실 수 있습니다.
    저희 나눔보청기는 전지점 직영점으로 운영되고 있기때문에 서울종로점에서 구입하셔도 대전, 광주 부산 등 원하시는 곳에서 관리받으실 수 있습니다.

1599-9251로 전화주시면 더욱 자세한 상담과 방문 일정에 관해 빠르게 도와드리겠습니다~!!^^

온라인 상담 나눔 플랜 블로그