• 공지사항&이벤트
  • 온라인 상담
  • FAQ
 
유아 보청기 관련 문의드립니다.
글쓴이 : 오혜진      날짜 : 14-09-19 21:06      조회 : 1,173
안녕하세요.
병원 검진 결과 양쪽 70db로 보청기 착용해야 한다고 합니다.
현재 생후 7개월되었습니다.
카페등에서 알아본 결과 병원을 통해 보청기를 할 경우 사후 관리가 잘 안되고
가격이 비싸다고 해서 나눔보청기를 소개 받았습니다.
 
궁금한 점은 병원 검사 결과를 가져가면 그 결과에 맞춰 보청기를 제작하는지?
또한 실이측정기기는 그럼 언제 사용하는 건지?
아이가 의사 소통을 할 수 없는데 피팅은 어떻게 진행하는지?
현재 지방에 사는데 몇번을 방문해야 하는지 궁금합니다.
추천해주실 제조사, 모델과 양쪽 보청기 가격이 어떻게 되는지도 궁금합니다.
제작 시간 및 추후 A/S의 경우 지방일 경우 어떻게 진행되는지와 비용이 궁금합니다.
A/S기간 동안에 아이가 보청기 없이 생활해야하는데 대여도 진행하는지도 궁금합니다.
아이가 커 가면서 본(?)을 계속 제작해야하는데 그에 따른 비용도 궁금합니다.
주말 근무 시간도 궁금합니다.
 
질문이 두서없이 많습니다. 잘 몰라서 이것저것 초보적인 질문을 했습니다.
답변 부탁드립니다.
 
 
안녕하세요 오혜진님.
나눔보청기 청능실장입니다.


말씀하신 것처럼 병원에서 보청기를 하게 되면 보청기 값이 전혀 할인이 안 되고, 더 중요한 사후관리 또한 제대로 이루어 지지 않습니다.
병원에서는 검사만 진행하고 병원으로 출장 나온 외부 보청기 업체에 보청기 상담 및 관리를 위탁하는 방식이므로 보청기는 일반 센터에서 구입하시는 것이 현명합니다.


아이의 경우 일반적인 검사(순음청력검사)를 하기 어려워 ABR 등의 객관적검사를 사용합니다.
병원에서 받은 검사지를 저희 측에 보여 주시면 거기에 맞춰 보청기 선택, 주문 및 피팅(조절)이 진행됩니다.


우선은 아이에게 맞는 보청기 선택을 하게 됩니다.
아이의 청력을 확인한 후 보호자와 상의하여 가장 적합한 보청기를 선택하게 될 것입니다.
일반적으로 아이의 경우 귀걸이형(BTE) 제품을 착용합니다.
귀걸이형 제품도 브랜드 및 모델이 다양하므로 충분한 상담 후 선택, 주문이 진행됩니다.


보청기 제작이 완료 되면 고객께서 재방문하여 아이 귀에 맞는 피팅을 진행합니다.
이 때 실이측정을 통하여 아이 청력에 맞는 보청기 조절을 하게 됩니다.
유소아의 경우 성인과 귓구멍의 용적이 달라 보청기 착용 시 성인과 다르게 보청기 출력이 나옵니다.
이렇게 발생하는 오차를 실이측정을 통해 알 수 있고, 보청기 피팅 시 반영하게 됩니다.


아이가 의사소통을 하지는 못하지만 정확한 청력검사 결과와 실이측정 결과만 있다면 큰 문제는 없습니다.
객관적인 결과 값을 토대로 가장 알맞게 보청기 조절이 진행 되기 때문입니다.
그렇기 때문에 유소아의 경우 객관적인 지표를 활용할 수 있는 실이측정이 더욱 중요합니다.


초기 피팅은 목표치의 약 70% 정도의 출력으로만 맞춰집니다.
소리를 못 듣다 갑자기 크게 들으면 아이든 성인이든 큰 스트레스를 받고 적응이 힘들기 때문입니다.
초기 피팅 후 저희 회사 프로그램에 맞춰 몇 번 더 내방하시어 목표치(100%)까지 출력을 맞춥니다.
보통 초기 피팅 후 약 3번 정도 더 방문하게 됩니다.


아이의 경우 앞서 말씀드렸듯이 귀걸이형을 착용 할 경우 귓본 채취 후 이어몰드(귀꽂이)를 제작하여 착용합니다.
귀꽂이는 유소아의 경우 1년에 한 번 교체하는 것을 권장합니다.
아이의 귀가 커지는 것도 있고, 귀꽂이 자체가 오염되기 때문입니다.
귀꽂이의 가격은 개당 2만원입니다.


제가 추천하는 제조사는 오티콘과 지멘스입니다.
둘 다 유소아난청을 위해 투자를 많이 하고, 아이에 맞는 보청기도 따로 개발을 합니다.
이 부분은 차후 방문하셔서 더 많은 상담 후 결정을 하셔야 합니다.


일반적으로 디지털 보청기의 소비자 가격은 개 당 최저 180만원부터 최고 600만원 이상까지 합니다.
양 쪽을 하게 되면 이 가격의 두 배가 되겠지요.
저희 회사는 소비자가의 약 50%~70% 할인하여 판매를 합니다.
양 쪽 기준으로 최저 108만원(소비자가 360만원)에서 최고 350만원(소비자가 1200만원)에 판매 됩니다.
단, 모델에 따라 약간의 할증료가 붙을 수는 있습니다.


A/S의 경우 대부분은 저희 회사에서 직접 담당합니다.
하지만 간혹 제조사에서만 해결 가능한 부분이 있을 수도 있습니다.
저희 회사에서 A/S를 진행하면 당일 수리가 가능합니다.
제조사에 A/S를 의뢰한다면 길게는 일주일 정도 소요가 됩니다.
A/S 기간이 오래 걸리게 되면 임시로 사용할 수 있는 보청기를 대여 해 드립니다.


긴 답변 읽어 주셔서 감사합니다.
더 궁금한 점이 있으시다면 이 게시판에 질문하셔도 되고, nanoomha@hearkorea.co.kr 주소로 이메일을 보내셔도 됩니다.

온라인 상담 나눔 플랜 블로그